Os Valores InPar

Pretendemos estabelecer relações de verdadeira parceria com os nossos Clientes. O nosso sucesso é o sucesso dos nossos Clientes. Estamos receptivos a indexar uma parte variável dos nossos honorários ao incremento de receitas e/ou redução de custos do nosso Cliente, fruto da nossa colaboração.

Honestidade e Transparência

Queremos que os nossos Clientes sintam total confiança na relação comercial que estabelecem com a InPar. Para o efeito, fazemos questão de trabalhar numa base de "open-books", totalmente auditáveis, fazendo parte integral de todos os nossos projectos a transferência de know-how para os recursos-chave internos do Cliente e a disponibilização de todos os materiais produzidos durante o projecto.

Competência Técnica

Consideramos mandatório para o nosso sucesso mantermo-nos permanentemente actualizados nas "best-practices" internacionais, no que respeita às nossas áreas de competência, pelo que, reservamos uma parte substancial do nosso orçamento anual para formação e presença em conferências internacionais sobre, Customer Service, Contact Center & Customer Relationship Management.

Flexibilidade

No mundo apenas a mudança é permanente. Estamos sempre prontos a adequar a modalidade de colaboração com os nossos Clientes às suas reais necessidades, podendo estas ser alteradas sempre que o respectivo contexto o justifique ou se o Cliente assim o desejar.